1) Temps de Traitement et d’Expédition

Après confirmation de commande, notre équipe prend entre 1 et 5 jours ouvrables pour traiter et expédier la commande de votre collier

2) Délais de Livraison Estimés

• En France métropolitaine, en Belgique, et en Suisse, la livraison prend habituellement 10 à 15 jours ouvrables.
• Pour les DOM-TOM, attendez 20 à 40 jours ouvrables pour la livraison.
• Pour d’autres destinations internationales, veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour plus de détails.

Les délais peuvent varier selon la période et le type de produit commandé.

3) Coûts d’Expédition

• En France métropolitaine, en Belgique, et en Suisse, nous offrons la livraison standard gratuitement. Une option d’assurance (perte, vol, casse) est disponible pour 4,99 euros.
• Pour les DOM-TOM, les frais de livraison s’élèvent à 9,90 euros.
• Pour les autres pays, il est recommandé de nous contacter avant de passer votre commande.

4) Compagnie de Livraison Généralement, votre commande sera livrée par le service postal local :

• En France : La Poste
• En Belgique : Bpost
• En Suisse : La Poste Suisse
• Pour les DOM-TOM : La Poste

Selon les circonstances, d’autres transporteurs comme Colis Privé ou Colis Colis peuvent être utilisés.

5) Suivi de Commande

Pour suivre votre commande, rendez-vous sur notre page dédiée au suivi des commandes : Suivre ma commande.

6) Article Manquant dans la Commande

Si votre commande comporte plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément. Des retards peuvent survenir, surtout en période de forte demande. Si un article n’arrive pas sous 20 jours ouvrables, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Pour plus d’informations, consultez notre FAQ.